Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: | |
07 NGÀY ĐẦU | NGÀY THỨ 8 – NGÀY CUỐI CỦA CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH |
– 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng thương hiệu, mã sản phẩm…).
| Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng hoặc cửa hàng. |
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): | |
3-5 NGÀY ĐẦU | NGÀY THỨ 6 – NGÀY THỨ 30 |
TECH360 hỗ trợ hách hàng đổi sang sản phẩm khác đang có tại cửa hàng hoặc sản phẩm Công Nghệ Số đang phân phối (Công Nghệ Số sẽ thu tiền phần chênh lệch giữa 2 sản phẩm với điều kiện sản phẩm đổi còn nguyên hộp và phụ kiện, không trầy xước hay rách nát, còn hoạt động bình thường). | Công Nghệ Số hỗ trợ hách hàng đổi sang sản phẩm khác đang có tại cửa hàng hoặc sản phẩm Công Nghệ Số đang phân phối (Công Nghệ Số sẽ thu tiền phần chênh lệch giữa 2 sản phẩm và cộng thêm 15% giá trị sản phẩm từ ngày thứ 6- ngày thứ 10, 20% giá trị sản phẩm ngày thứ 11 – ngày thứ 20 và 25% với ngày thứ 21- ngày thứ 30 với điều kiện sản phẩm đổi còn nguyên hộp và phụ kiện, không trầy xước hay rách nát, còn hoạt động bình thường).
|
Sản phẩm lỗi do người sử dụng: | |
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Công Nghệ Số hỗ trợ chuyển sửa chữa, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. Công Nghệ Số không áp dụng chính sách trả hàng với bất kì lý do nào sau khi đã mua hàng. | |
Mọi liên hệ hỗ trợ:
|